Auxiliar Comercial

O Auxiliar Comercial é um profissional que presta apoio administrativo e operacional à equipe de vendas e aos departamentos relacionados à área comercial, incluindo os cargos de Auxiliar de Eventos e Assistente de Eventos. A principal função do Auxiliar Comercial é dar suporte em processos de vendas, organização de eventos como montagem de salas e manter a comunicação eficiente entre os clientes, a equipe interna e fornecedores. Embora esse cargo tenha um foco mais voltado para tarefas administrativas e operacionais, ele é essencial para garantir que os processos comerciais e eventos aconteçam de forma fluida, sem interrupções.

• Apoio na prospecção de clientes: O auxiliar comercial pode atuar no apoio à prospecção, realizando pesquisas de mercado, identificando possíveis clientes e organizando listas de contatos. Ele também pode enviar e-mails iniciais e realizar o primeiro contato com possíveis clientes para agendar reuniões ou apresentações de serviços.
• Suporte administrativo e operacional: Organizar documentos, contratos e planilhas, realizar o controle de agendamentos, datas de eventos e compromissos comerciais. Ele também pode ajudar a organizar a agenda dos assistentes e auxiliares de eventos, facilitando a comunicação entre a equipe e os clientes.
• Acompanhamento de propostas: O auxiliar comercial pode apoiar o assistente de eventos atualizando-os conforme os dados fornecidos pelos clientes ou pela equipe de eventos. Além disso, pode fazer o acompanhamento do status de propostas enviadas e dar feedback aos clientes sobre o andamento.
• Atendimento ao cliente: Esse profissional também pode ser responsável por responder a perguntas de clientes em potencial, tirar dúvidas sobre serviços e pacotes de eventos, além de encaminhar solicitações de informações para os assistentes ou outros membros da equipe de forma presencial, via telefone ou e-mail
• Gestão de documentos e contratos: O auxiliar comercial pode organizar e controlar contratos, documentos de fechamento de vendas e acordos com clientes, garantindo que todos os processos estejam em conformidade com as normas da empresa.
• Controle de estoque e materiais: Em muitos casos, o auxiliar comercial pode ser responsável por verificar a disponibilidade de materiais e equipamentos necessários para eventos e coordenar com os outros departamentos, como o de compras ou logística.
• Relacionamento com fornecedores: Realizar o primeiro contato com fornecedores de serviços e produtos necessários para os eventos, como empresas de decoração, catering, equipamentos de som e audiovisual, entre outros, ajudando na negociação e coordenação.
• Suporte na organização de eventos: Embora a execução dos eventos seja responsabilidade dos auxiliares ou assistentes de eventos, o auxiliar comercial pode ajudar na logística e garantir que todos os recursos e materiais necessários estejam disponíveis a tempo.
• Gestão de banco de dados: Manter e atualizar a base de dados de clientes, fornecedores e contatos comerciais, garantindo que as informações estejam sempre organizadas e acessível.
• Montagem e desmontagem de eventos: Dar apoio ao auxiliar de eventos em montagem e desmontagem de salas de eventos, equipamento de audio e visual e afins.