Camareiro (a) de Hotel

Hotel Golden Tulip Porto Vitória

Vitória - ES

3 posições

Não informado

Elegível para PCD

Integral

CLT
Presencial
Principal
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Mulheres
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos

O camareiro (a) de hotel é o profissional responsável por manter a limpeza, organização e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel, garantindo que os hóspedes encontrem um ambiente limpo, confortável e bem preparado durante sua estadia. Além disso, ela pode auxiliar na reposição de itens de higiene e em algumas interações com os hóspedes para garantir sua satisfação.

 
 Algumas das principais funções incluem:
  1. Limpeza e Arrumação dos Quartos: O profissional é responsável por manter os quartos limpos e organizados. Isso envolve trocar a roupa de cama, lavar o banheiro, retirar o lixo, aspirar o carpete e, caso necessário, realizar a limpeza das superfícies.
  2. Troca de Toalhas e Roupa de Cama: O profissional deve garantir que as toalhas e a roupa de cama sejam trocadas regularmente, de acordo com a política do hotel, mantendo os padrões de higiene e conforto.
  3. Reposição de Itens de Cortesia: Deve garantir que itens como sabonetes, xampus, toalhas extras, papel higiênico e outros itens de cortesia estejam sempre repostos e em quantidade suficiente para os hóspedes.
  4. Verificação de Equipamentos: O profissional também pode ser responsável por verificar se todos os equipamentos do quarto (como ar-condicionado, aquecedor, TV, lâmpadas, etc.) estão funcionando corretamente e reportar qualquer falha à equipe de manutenção.
  5. Organização de Áreas Comuns: Além dos quartos, a camareira pode atuar em áreas comuns, como corredores e copas dos andares, para garantir que essas partes também estejam limpas e arrumadas.
  6. Limpeza Pós-Check-out: Quando um hóspede faz o check-out, a camareira é responsável por limpar e preparar o quarto para a chegada de novos hóspedes, removendo os pertences do hóspede anterior e realizando uma limpeza completa.
  7. Comunicação com a Recepção: O profissional geralmente tem interação com a recepção do hotel, comunicando-se sobre itens faltantes ou problemas nos quartos. Além disso, ela pode receber solicitações especiais dos hóspedes, como a necessidade de mais travesseiros ou cobertores.
  8. Organização e Relatórios: Organizar e verificar materiais e utensílios relevantes ao adequado funcionamento de sua área de atuação, repondo-os quando necessário. Preencher relatórios e atualizá-los de acordo com informações coletadas. Recolher e encaminhar roupas para a lavanderia e/ ou passadeira. Receber, transmitir e monitorar pedidos do hóspede relativos a outros setores.
Essas atividades são realizadas para garantir a qualidade e a limpeza do ambiente, além de contribuir para a experiência do hóspede. O trabalho exige atenção aos detalhes, eficiência e boa comunicação.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Fundamental

Habilidade Técnica

  • atenção aos detalhes - Avançado
  • Organização - Avançado
  • Habilidade física - Avançado
  • Discrição - Avançado
  • Comunicação - Básico
  • Flexibilidade - Avançado
  • Arrumação - Avançado
  • Limpeza - Avançado
  • Orientação ao cliente - Intermediário

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Cafe da manhã
  • Assistência médica
  • Cesta de natal
  • Clube de descontos
  • Convênio com Farmácia
  • Estacionamento
  • Refeitório
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte

Localização

Avenida Nossa Senhora dos Navegantes, 635, Hotel Golden Tulip Porto Vitória, Enseada do Suá, Vitória - ES, Brasil, 29050-335